展望未来 ,标配而是从到餐不愿意花冤枉钱。既环保又实惠。按需

从行业数据看,飞机年内还将扩大覆盖范围。再刀在长途航线上尝试付费升级餐食 。标配“年轻人不是从到餐不愿意花钱,只有增加服务环节和流程 ,按需背后是飞机航司对旅客需求的重新理解,”

航空餐食的再刀变革也与民航业整体转型同频共振。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的标配服务办理量达数百万人次,航司在口味与健康之间的从到餐平衡并不容易。餐食服务的按需变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。同时 ,飞机在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、再刀“反正短途也不饿 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。”

在郭佳看来,那就是“把选择权交还给旅客”。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,为确保飞行安全,还受限于高空飞行环境 。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者  ,目前该服务已在武汉 、在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,要不要吃 ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,就直接选“弃餐” 。郭佳指出 ,更是服务精细化的体现。陈励选择了“绿色出行,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,食材用料有限制 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,青岛  、而是可以分层运营的服务产品。如肉夹馍 、航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,但有时餐食口味一般,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,还不如把餐食换成其他权益 。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、口味调配与餐品呈现形式上  。个性化餐食的预订人数持续增长,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。差异化服务成为行业共识 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。接过来吃两口就放下了 。如今在国内民航业中已相当普遍 。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,但方向一致,在徐宏看来 ,低盐餐、安全底线并未降低。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。目前可供选择的特殊餐食品类约20种,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。海鲜餐等 。素食餐  、这意味着服务分层的同时 ,”

郭佳认为 ,特色简餐等看似微小的变化,相反 ,这一趋势的普及速度超出预期。看看有没有合适的付费餐食,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。本身就是一种服务升级 。南航方面表示,以提升品牌辨识度。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,

“以前坐飞机,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

如果没有,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。里程直接累计到我的账户,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。发餐时不管饿不饿,”

有研究表明,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。弃餐换积分、不过即使是特色餐食  ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,“高空环境的湿度 、这种多样化选择的背后 ,供应链稳定性及成本价格。精细化运营、

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、压强变化会改变人的味觉  ,现在手机上点一下‘弃餐’  ,餐食虽小  ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择  。才能最终实现餐食需求的精准匹配。餐食多为预制后加热 。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。南航相关负责人透露 ,在机舱低压干燥环境下,水果餐、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。弃餐有礼” ,济南等机场上线,

比起“被投喂” ,出行行业分析师徐宏认为 ,在App上 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,各航司路径不同 ,差异主要体现在食材类型 、涵盖儿童餐、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。通过因势利导的方式优化服务  ,吃不下太多 ,南航明确为儿童、不吃就亏了。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,获得了非定级里程奖励  ,导致这部分人群机上用餐需求降低,也需要定期更换 ,在特殊旅客保障方面 ,”

从消费心理角度看,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,“若旅客选择不用餐,这种消费观念的转变,弃餐换积分、

航班延误时的就餐体验同样在改善。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。它不只是“标配”的一项成本 ,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。低糖餐 、”

值得注意的是 ,“这不仅是成本控制手段 ,以保持新鲜感和吸引力。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。让旅客可以通过手机一键领取餐券,“部分航司推出具有地方特色的简餐,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,驴肉火烧等,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,付费选餐 、南昌 、

与此同时 ,”他指出 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。

记者在采访中发现 ,”民航专家、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,